Луковица тюльпана Барселона (Barcelona)

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и Республике Алтай. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Вы можете оплатить заказ сразу при оформлении на сайте или выбрать отложенную оплату. Во втором случае менеджер свяжется с вами после оформления, чтобы обсудить удобный для вас способ внесения предоплаты и направить ссылку для оплаты по электронной почте или через SMS.

Как происходит оплата

Основное условие — предоплата в размере 100% от стоимости заказа. Это необходимо для запуска процесса сборки и дальнейшей отправки продукции. Все платежи проходят по безопасным каналам и подтверждаются автоматически.

Мы предлагаем разнообразные варианты предоплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ:

• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — надёжный сервис, позволяющий оплатить заказ без ввода сложных реквизитов.
• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, а также карты платёжной системы МИР. Мгновенная оплата без дополнительных подтверждений.
• Сбербанк — можно воспользоваться онлайн-переводом через личный кабинет или оплатить в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для расчётов через Почту России.
• QIWI-кошелёк — простой и быстрый вариант через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — удобна для тех, кто предпочитает традиционные способы оплаты с подтверждением.
• Перевод для юридических лиц по реквизитам ООО — надёжный вариант для расчёта с предоставлением бухгалтерских документов.

После оплаты ссылка с подтверждением будет автоматически направлена вам по SMS или на e-mail. Это позволяет ускорить процесс подготовки заказа. В случае затруднений вы всегда можете обратиться за помощью — менеджер поможет сориентироваться и подскажет подходящий формат оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в безупречном состоянии, мы уделяем особое внимание каждой стадии упаковки. Посадочный материал заворачивается в дышащую бумажную обёртку — она помогает сохранить естественную свежесть, не допускает образования конденсата и оберегает от порчи.

Затем всё аккуратно размещается в прочный гофрокартон, который надёжно защищает содержимое от повреждений при транспортировке. После маркировки каждая упаковка поступает на контрольную проверку, где специалисты оценивают её состояние и готовность к отправке.

Такой способ упаковки позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, плотными, без риска промерзания или запаривания. В результате вы получаете качественный посадочный материал вовремя и без переплат за доставку.

Покупка саженцев — это первый шаг к цветущему саду или богатому урожаю. Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы вы чувствовали полную уверенность в каждом заказе. Именно поэтому к каждой отправке из нашего питомника прилагается официальная гарантия. Она подтверждает: вы получаете качественные, здоровые и соответствующие описанию растения, способные легко прижиться при правильной посадке.

Вы получаете надёжную гарантию:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены в жизнеспособности нашего посадочного материала. При соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, растения без проблем приживаются. Если это не так — мы решим вопрос: заменим товар или компенсируем.
• Гарантия соответствия описанию. Каждое растение проверяется перед отправкой. Вы получаете только те сорта, которые заказали, без пересорта. Контроль качества исключает ошибки и случайности.
• Проверка перед отправкой. Все саженцы, клубни, луковицы и корневища проходят тщательный отбор. Отправляется только проверенный материал — сильный, здоровый и соответствующий заявленным характеристикам.
• Клиентский сервис. Мы сопровождаем вас на всех этапах: от оформления заказа до успешного роста саженцев в вашем саду. При возникновении вопросов мы оперативно реагируем и предлагаем решение.

Как действовать при получении и в случае гарантийного случая

Чтобы гарантировать вам защиту, важно внимательно отнестись к получению посылки и сразу сообщить о любых проблемах. Мы открыты к диалогу и всегда готовы прийти на помощь.

Что важно знать:

• Проверяйте заказ при получении. Если упаковка нарушена, вы вправе отказаться от получения. В отделении почты или СДЭК оформите акт отказа — он необходим для последующего рассмотрения обращения.
• Если дефект обнаружен позже. Свяжитесь с нами как можно скорее. Мы рассмотрим обращение индивидуально и предложим решение. Фото и видео, подтверждающие проблему, помогут ускорить процесс.
• Срок подачи обращений. Жалобы по качеству принимаются в течение 6 мес. с даты отправки. Обращения по саженцам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней после получения заявки.
• Ограничения по возврату. Продукция без признаков дефектов или несоответствий не подлежит возврату или обмену. Это стандартное условие для товаров надлежащего качества.
• Контакты. Для оформления заявки потребуется паспорт. Все обращения принимаются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает доставку. При возврате или замене товара транспортные расходы несёт покупатель.